荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 郭德斌）為持續推進“互聯網+不動產登記”改革，優化政務服務，襄州區不動產登記中心采取多項措施，推動服務質效再躍升，進一步增強了企業和群眾辦事過程中的獲得感、滿意度。
限時辦“提效能”。設立“綜合窗口”, 實行“一窗通辦、即來即辦、一站式辦結”新模式。通過統一受理，一次性收取全部材料，推動材料同步流轉、審核同步進行、證照同步發放。全面壓縮辦理時間，將174項不動產登記服務事項辦理時限壓縮至法定時限的95%以上，一舉解決了不動產登記耗時長、辦理難的問題。其中，不動產一般登記、抵押登記業務辦理時間壓縮在1個工作日內辦結，支持小微企業登記即來即辦，二手房交易由2個工作日壓縮至2個小時，對抵押注銷、查封、更正、異議、換證等登記即時辦結。企業轉移登記實行一窗通辦，一個環節辦理，60分鐘內辦結，極大方便了企業和群眾辦事。
全程辦“促便利”。根據“一網通辦”的改革要求，襄州區正式開展“襄十隨神”城市群不動產一體化登記業務，實行不動產登記業務“全市通辦”。同時，為方便群眾就近辦理，襄州區與27家開發企業、30余家銀行簽訂合作協議，將首次登記、預告登記、一手房轉移登記、抵押、抵押權注銷等業務延伸至銀行網點客戶端，實現新建商品房、存量住房等不動產登記業務全程線上辦理，高頻事項網上辦理率達95%以上。
承諾辦“解民憂”。在不動產登記中，群眾和企業最犯難的問題就是“開證明”。對此，襄州區制定了《不動產非公證繼承登記證明事項告知承諾制工作規范》，明確了告知承諾制的8種適用情形和7種不適用情形。在辦理非公證繼承業務時，對于無法獲取部分證明材料且時間久遠的歷史問題，如親屬關系證明、婚姻關系證明、死亡證明等，可通過告知承諾制辦證，有效解決了辦事群眾及企業在多個部門“來回跑”和“取證難”的堵點、痛點、難點問題。另外，通過信息共享，實現了實時查詢辦證人員身份證、戶籍成員信息、婚姻狀態、企業營業執照等信息，進一步精簡了身份證、營業執照、戶籍信息3類要件，提高了辦件效率。據統計，年調用信息量8600余條，極大地方便了企業和群眾辦證。同時。襄州區開展免費為申請人郵寄證書到家活動，在辦證大廳，開展“容缺辦理”，先辦后補，對于“容缺辦”后需要補交的資料，辦事群眾可選擇現場提交、郵政寄送等方式在承諾時限內報送即可，已有26位群眾享受到“容缺辦理”，先辦后補服務，感受到實實在在的便利。
下一步，襄州區不動產登記中心將深化“黨建+不動產登記”，持續推進作風建設常態化，打造好“襄州惠易登”品牌，堅持以人民滿意為第一標尺、以便民利民為第一要務，竭力為民解煩憂，打造為民服務新樣板。
