荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 黃柯）“我父親是個退役軍人，沒想到能享受優先辦理不動產登記服務，工作人員熱情細致，辦事效率也很高。” 7月5日上午，80歲高齡的退役軍人徐老先生和家人在十堰市自然資源和規劃局不動產登記窗口順利辦結了房屋過戶手續，老人的女兒由衷稱道。
徐老先生今年80歲，是一名退役軍人，由于年歲已高，想把自己名下的一套房屋過戶給孫子。在大廳值班的首席服務員看到徐老先生后立即迎上前，當詢問得知老人是退役軍人并持有優待證后，隨即將老人攙扶引領到“綠色通道”窗口給予優先受理。僅半個小時房屋過戶手續就辦理完成，徐老先生的孫子當場拿到了新的不動產權證書，一家人露出了舒心的笑容。
為弘揚擁軍優屬優良傳統，扎實做好優待軍人和軍屬工作，十堰市自然資源和規劃局積極落實“雙擁”政策，在登記大廳擺放“軍人依法優先”標牌，設置綠色通道，首席服務員全程引導、跟蹤服務，專人辦理。針對軍人和老弱病殘孕等特殊群體，十堰市自然資源和規劃局還在全市范圍推行幫辦代辦和上門預約服務，最大限度提升辦理效率，方便群眾辦事，受到群眾普遍歡迎。
