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荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 郭德斌 羅丹)眼下,為全力保障適齡學生順利入學,滿足家長們對不動產登記信息查詢、“學區房”辦證(包括“一手房”首次登記、“二手房”轉移登記)等業務的辦理需求,襄州區不動產登記中心細化“三辦”服務舉措,實現義務教育新生入學“一件事一次辦”。
“分流辦”。針對近期辦理房屋查詢量大的需求,不動產登記中心專門設置2個查檔窗口,4臺自助查詢機,2臺自助打證機, 2個潮汐受理窗口。每天抽調2名業務骨干為志愿幫代辦在大廳值勤,主動詢問并分流辦事群眾,保障服務效率。
“訂制辦”。對于有學區房需求的大宗商品房轉移登記主動組織加班集中辦理,對時間緊、距離報名截止時間短的登記業務予以優先辦理,確保及時出證或證明。對于上班族人員可電話預約上門辦、“8小時外”錯峰辦、延時辦。
“自助辦”。各種渠道引導群眾在湖北政務服務網或鄂匯辦app線上進行不動產登記信息查詢、新建商品房轉移登記、存量房轉移登記。同時,線下辦理時有“幫代辦”專員全程跟蹤服務,確保免取號、免等待,立查立辦。
自7月份以來,襄州區不動產登記中心共辦理不動產登記業務18093件,發放不動產權證書4351本,發放不動產權證明3679本,查檔業務總量為5108件。下一步,襄州區不動產登記中心將繼續把群眾滿意度作為工作的“第一標準”,聚焦標準化、規范化、便利化三級政務服務體系,深耕便民服務,擦亮“襄州惠易登”黨建品牌。