">
荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 楊晗 李佳玫)“店面不大,都是小本生意,一個月內就有十幾單未付款的,真是急死人了,好在陳警官認真負責地幫我們處理這個事情,為我們小店挽回損失,真的很感謝你們的辛苦付出。”
11月19日,陳女士將一面印有“人民警察為人民,熱心幫助暖民心”的錦旗送到通城縣公安局雋水派出所視偵輔警陳宇豪手中,對他的認真負責表示感謝。
原來,在10月至11月期間,雋水鎮中星天街一店鋪多次出現顧客消費完未買單的情況,店老板陳女士多次報警求助。每次接警后民警都通過視頻追蹤、實地走訪等方式,幫助陳女士快速找到了未買單的顧客,并為其挽回店內損失。
“當時信號不好,一直在轉圈,我以為已經支付了,后面都沒注意,直到你們今天聯系我,看了賬單才發現沒付款。”其中一個消費者李先生向民警說道。
“你們要加強店內員工收費管理,升級店內收費系統,防止顧客消費后未買單的情況再次出現。店里未收到的消費款項,很多要么是信號不好未支付完,要么就是店家沒提醒,同行人員都相互以為已經結賬了。”民警向陳女士提醒道。
陳女士聽取陳警官的建議后,通過加強店內收費管理制度,顧客消費完未買單的情況大大減少。“陳警官在面對群眾求助時態度良好,工作又認真,這面錦旗非他莫屬!”陳女士笑著豎起了大拇指。