荊楚網（湖北日報網）訊（記者 田城 通訊員 王祥 陳際際）“我們在四個崗亭準備了30多個熱水壺，用來滿足游客朋友們的需求。”5月2日，陽新縣王英鎮泉豐村上海廣場黨員先鋒崗亭內，黨員石美燕和志愿者們正忙碌著，為游客們提供服務。
最美王英，“驛”路生花
“熱情周到、細致入微的服務，給我的旅程增添了別樣的色彩，我要給仙島湖風景區點贊。”
5月1日下午，在仙島湖風景區游玩的武漢游客劉女士對“王英鎮高山村旅游驛站”的服務夸贊不已。
“這里景色很美，拍了很多照片，手機沒電了，正著急時志愿者帶我進了‘旅游驛站’，又是幫充電，又是泡茶，貼心周，讓我很感動。 ” 劉女士感動地說。
圖為游客在服務站尋求幫助。 通訊員 陳際際/攝
據悉，為充分發揮黨建引領和黨員示范帶頭作用，王英鎮在旅游沿線設立了“旅游驛站”。
驛站內沙發、桌椅、充電插座、飲水機、急救藥箱等一應俱全，并配有10余名黨員群眾志愿者輪流值班，貼心為旅客、周邊群眾、快遞員、執勤交警、環衛工人等提供飲水、如廁、休息、手機充電、旅游咨詢等志愿服務。
“游客游玩難免會遇到各種突發狀況，作為黨員志愿者，這個時候就需要及時提供志愿服務，排憂解難。”志愿者吳杜娟說。
目前，王英鎮正全力構建“景村共治”格局，采取“旅游驛站”+“志愿服務崗亭”的模式，不斷將黨員活動陣地前移至景區服務一線，發動200余名黨員志愿者常態化開展志愿服務，幫助游客解決旅途中遇到的困難和問題，全方位形成“支部搭平臺、黨員展風采、旅游樹形象”新常態，做到“哪里有游客、哪里就有黨的組織；哪里需要服務，哪里就有黨員的身影。”
5年志愿服務3000多個小時
記者發現，在黨員先鋒服務崗亭內，有針線包、充電器、熱水壺和創口貼等便民物件。
黨員志愿者劉文星說，只要是游客的正當需求，我們都會想辦法解決，讓來自全國各地的朋友感受到景區的貼心服務。
據悉，王英鎮黨員志愿先鋒崗成立于2019年，隊伍成員主要由全鎮黨員干部、景區、村志愿者構成。
陽新仙島湖風景區“黨員先鋒崗”志愿者們。 通訊員 王祥 供圖
先鋒崗主要設置在鎮區主干道及景區停車場，從景區口至中心景區十里路實現了一里一崗亭，每年五一、十一期間，200多名黨員志愿者主動報名參加志愿者服務活動，為游客答疑解惑，并針對老人、婦女、兒童等群體提供溫馨的個性化服務。
近五年來，志愿者們服務時間長達3000余時，服務次數達6000余次，參與志愿者1.2萬余人次。黨員先鋒崗獲評黃石楷模，《黨員先鋒崗 笑迎八方客》案例獲評2023年文明旅游優秀案例。
王英鎮黨員先鋒崗，堅持以黨員示范引領，做路邊“店小二”，為游客提供跑腿、導引、交通指揮等服務，形成了王英鎮特有的一道亮麗風景，經驗被黃石市、陽新縣多次經驗推廣，為王英鎮創建全國文明鎮和省級旅游度假區的目標實現注入了強大活力，更為游客旅游提供了舒適便利的服務保障，讓廣大游客不僅記住了仙島湖的景，更記住了仙島湖的人。
