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荊楚網(湖北日報網)訊(記者 呂鑒蕾 通訊員 佟淑娟、徐利)夜幕降臨,酷暑消退。
在黃石勝陽港商圈,鐘樓煙火燈光璀璨,夜市的叫賣聲、食客的交談聲,此起彼伏,氤氳出城市濃濃的煙火氣息。
濃濃的人間煙火背后,高品質商圈管理功不可沒。近年來,勝陽港街道探索推出的“管委會+商戶聯盟+運營公司”三方協同治理模式,越來越起到穩壓閥、助推器作用。
商戶聯盟上門問需
人間煙火氣,最撫凡人心。
鐘樓煙火共有各類商戶74家,在為居民提供生活便利、繁榮轄區經濟的同時,也給居民帶來了諸多困擾。諸如噪音擾民、油煙擾民等。
為此,街道以鐘樓煙火改造建管為起點,以共同締造理念為指引,以黨建引領為核心,引導沿街商戶成立商戶聯盟。并選出5名威望高、口碑好、能管事的商戶擔任會長、副會長、理事,負責日常事務。
隨后,通過商戶聯盟上門問需、逐戶摸排、主動搜集、了解商戶訴求,建立“問題清單”,找出矛盾所在。商戶聯盟還成立協調專班,召開動員會支持項目施工,建議施工方商戶經營采取分段施工,對接中航環衛加大該區域的保潔力度和垃圾轉運的力度,保證商戶的正常營業。
近年來,勝陽港街道黨工委依托黨建引領,積極為商圈發展“排雷”。他們著力推動沿街商戶長效管理,持續放大商圈效應,推動商圈全域發展。率先建立了鐘樓煙火商戶聯盟協會,積極探索“管委會+商戶聯盟+運營公司”三方協同治理模式,共同推進基層社會治理新路徑。
提供治理“新路徑”
“商戶夜間不規范經營,影響我們居民休息!”
前不久,有居民通過線上平臺反映問題。隨后,街道采取從線上平臺提取問題、從線下走訪問詢問題、從互動交流談論問題等形式,全量收集商戶、黨員、居民反映的各類民生需求,逐一幫助解決。
既要解決當前問題,也要解決長遠矛盾。社區黨委進一步聚焦商居需求,讓黨員發揮引領作用,多次邀請黨員居民參觀指導提建議,同時設置黨員示范崗,組建黨員志愿者服務隊,進行治安巡邏,勸導不文明行為等公益活動。
為加強商居互動,改善鄰里關系,商戶聯盟還設置8.8折公益美食聯票券助力社區公益,并為轄區80歲以上的老年人成立專項“愛睦”資金,用于走訪慰問和臨終關懷。目前已走訪耄耋老人80余人,圓夢“微心愿”165個。
“以沿街商戶為網絡觸點,以點帶面,構建街區治理網格共同體,既化解矛盾又促進了發展。”鐘樓煙火商戶聯盟會長王永勝點贊道。
“黨建引領商戶聯盟的實踐,將黨委、政府、企業、群眾緊緊聯系在了一起,為老舊商業小區的治理提供了一條可借鑒的路徑。”勝陽港街道黨工委書記崔巖表示,這不僅改善了商戶的經營環境,提高了消費者的購物體驗,也解決了不少商居糾紛,讓街區鄰里關系更加和諧。