荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 楊逸盟）今年8月初，鄂州市公安局華容區分局蒲團派出所轄區蒲團鄉居民陳先生與李先生因糾紛問題一度鬧得不可開交。在蒲團派出所民警陳彪、輔警吳昂將近四十分鐘的調解下，最終雙方握手言和，這是蒲團派出所優化矛盾糾紛調解機制的一個縮影。
今年以來，蒲團派出所深入踐行新時代“楓橋經驗”，牢固樹立“小服務保障大民生”理念，緊密結合轄區實際情況，形成部門協同、法理情融合的矛盾糾紛排查化解機制，利用轄區矛盾糾紛化解優勢，營造了“治安良好、安全有序、服務優良、群眾滿意”的良好治安環境。
堅持源頭治理 筑牢平安轄區“首道防線”
7月17日，轄區蒲團鄉一名5歲的小女孩走失。接到求助后，民警王旭晨、輔警李云與蒲團鄉網格員李女士5分鐘內到達現場，開展救助工作。“在這次警情處置中，公安、網格兩家單位充分整合了資源優勢，有效提升了工作質效。”蒲團派出所民警王旭晨說。
今年以來，蒲團派出所明確“排查走在調解前、調解走在激化前，苗頭問題早發現”的工作思路，依托覆蓋全域的聯動互促管理網格，科學研判、精準指揮調度，出警到現場的時間大大減少。
與此同時，社區民輔警聯動治安積極分子常態化開展巡邏防控，提高見警率及管事率，掌握第一手的社會矛盾焦點和民生熱點、難點，增加口頭報警及主動服務的比例，將矛盾糾紛消除于未然、化解于無形。
此外，積極推動社區民警行使建議權，加強與村委、綜治辦等部門的溝通聯系，切實掌握源頭性信息，建立完善信息收集網格，筑牢維護社區平安和諧的“第一道”防線。
強化防范舉措 確保“主防”體系高效運轉
針對糾紛警情，蒲團派出所秉持“就地解決矛盾、多元綜合化解”工作理念，主動加強與蒲團鄉綜治辦、社區等部門單位的聯動合作，矛盾糾紛聯動調解由‘事后跟進’轉變為‘事中靠前’，真正做到了“早發現、早控制、早處置”。
近期，蒲團派出所借助網格員以及治安積極分子等群防群治補充力量，通過“警員+綜治+網格”發揮出“1+1+1>3”的效能，有效拓寬了獲取社情民意的渠道，達到了“人熟、事更熟”的效果，組織發動群眾的能力得到有效提升。社區民警矛盾糾紛調處的參與率達到98.4%，累計協助處理各類警情45起，真正做到了警民融合更緊密，糾紛化解更容易。
聚焦轄區治理痛點、難點、堵點，深化“警格+綜治+網格”融合，充分發動社區干部、網格員、企業保安等群防群治力量，健全完善以基層派出所為主導的治安聯巡、風險聯控、矛盾聯調機制，積極開展平安巡防、矛盾化解、法治宣傳等活動，全面提高群防群治水平，推動共建共治共享格局形成。
拓展宣防陣地，提升自我防范。將“進村入戶”、“警民懇談會”等活動作為拉近警民關系、促進警民和諧的重要舉措，著力解決群眾“急難愁盼”問題，營造良好的警民聯防氛圍。
積極拓展網上宣傳陣地，充分發揮新形勢下微信、抖音等熱門媒體平臺的宣傳效應，利用短視頻、創意文案，廣泛宣傳反詐、禁毒、防盜法律法規和安全知識等宣傳信息500余條，引導社會公眾增強法律意識、提升居民防范能力。
傾力為民解憂 溫暖幫扶架起“暖心橋”
全面梳理人員密集、易藏污納垢、易滋生違法犯罪的重點部位、區域，通過警情分析研判機制，確定案件高發時段和重點區域，實現動態巡邏、精準巡防。嚴格落實“1、3、5分鐘”快速反應機制，開展24小時全天“步巡”+“車巡”，織密街面巡邏盤查網絡，落實“見疑不放、逢疑必查”，全力壓降警情、發案。
8月11日，轄區蒲團鄉郭垱村的周先生向警方求助，稱其保存在箱子內的存折與現金不翼而飛，疑似遭遇盜竊，請警方幫忙找回。民警到達周先生家后，迅速開展調查，最終，在周先生柜子底下的紙箱中找到“被盜”的存折與三千元現金。
據悉，周先生平日將存折與現金保存在一個木盒子中，不久前自己改變了保存的位置，但因年事已高，記憶力下降，忘記此事，以為財物被盜。“感謝民警同志幫我找回存折和現金，一分不少，實在太感謝你們了。”周先生緊緊握住民警的手頻頻致謝。
“向人民滿意而行只有進行時沒有完成時”。蒲團派出所始終懷揣著這份堅定的信念，以“夏季行動”為抓手，持續創新突破、精耕基層，打造平安新品牌、守護百姓煙火氣，持續向人民滿意而行。
