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荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 張蔚倫 張亞玲)9月23日上午,在武漢農村商業銀行嘉魚支行營業大廳內,一位年逾古稀的女士在辦理業務時突發低血糖,引起身體不適。
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據介紹,當時這位七十多歲的女士,臉色蒼白如紙,呼吸急促,額頭上布滿了細密的汗珠,身體無力地斜靠在等候區的沙發上,顯得格外虛弱。
正在巡視的大堂經理魯翠園敏銳地察覺到了異樣,立即快步上前,用溫柔而關切的聲音詢問老人的身體狀況。
得知老人因低血糖發作而身體不適,且早晨未進食后,魯翠園迅速啟動了應急預案,立即奔向附近的便利店,為老人購買了巧克力、糖果及易于消化的米粥,以緩解老人的不適感。
在眾人的細心照料下,老人逐漸恢復了體力,低血糖的癥狀得到了明顯緩解,臉上也露出了感激的笑容。
“真是太感謝你們了,沒有你們的及時幫助,我真不知道該怎么辦?!被謴瓦^來的老人緊緊握住大堂經理的手,連聲道謝
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