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盡管春節是電商平臺的消費淡季,但電商的線下業務熱度不小。2月4日,北京商報記者走訪多家電商企業獲悉,受“國補”帶動,春節期間,手機數碼、潮電裝備等在電商線下門店熱銷。
“春節前夕,手機‘國補’正式上線,手機、數碼、平板電腦等區域受到了消費者的熱烈歡迎,人們趁著‘國補’更新手機和數碼潮電裝備,門店春節期間通訊品類的銷售額表現不錯。”京東MALL重慶楊家坪店副店長于天放介紹稱。
據了解,重慶京東MALL于2024年6月開業,門店約6萬平方米。除了增加餐飲娛樂、家生活等業態,重慶京東MALL還開出了美食烘焙、電競手游、美妝個護等體驗區。在于天放看來,近年來線下消費趨勢逐步轉變為商場提供消費場景,并主動引導消費者去發現需求,使需求、商品和體驗能有效融合。
公開資料顯示,2024年京東MALL持續擴張,在天津、大連、青島、廣州等城市陸續開出新店。2025年,北京南三環和雙井將落地兩家京東MALL。
同時,電商平臺和即時配送企業也緊抓家庭聚餐、走親訪友、假期旅游等需求,水果禮盒、鮮活水產等品類大幅增長,跑腿排隊、異地送禮等服務也在升溫。
據叮咚買菜相關負責人介紹,除夕前一天至大年初二,走親訪友、在家聚餐等需求催生了叮咚買菜鮮活水產、肉類、水果禮盒等銷售的大幅增長。
在叮咚買菜平臺,春節期間,用戶對大規格商品的需求明顯提升,規格集中在700g至1kg以上的商品,既是為追求性價比,也是為春節年夜飯、聚會等做準備。除夕前一天至大年初二,水產銷售同比增長3倍以上,而豬肉類商品整體銷售增長2倍。同時,受走親訪友等因素影響,平臺的水果禮盒等銷量在春節上漲了60%。
即配物流企業也在為春節訂單奔忙。據順豐同城相關負責人介紹,從年貨年菜的采買、年夜飯配送,到聚會時的咖啡茶飲,再到假期出游、異地送禮時的“取送買辦”,即時配送已深度融入春節消費全場景。
返鄉潮和旅游熱帶動了咖啡茶飲市場升溫,而年夜飯外送也成為即配企業春節“新消費”的另一重頭戲。“今年,順豐同城連續第五年攜手全國多家老字號及人氣餐飲品牌如同慶樓、鹿鳴春、香格里拉、南京大牌檔等推出年味專送服務。”順豐同城相關負責人表示。
值得關注的是,越來越多的消費者在假期出游、異地送禮等場景中使用即配平臺,實現重要、急需、心意物品的同城急送。幫取、幫送、幫買、幫排隊等便捷個性化服務在春節期間也受到用戶歡迎。
北京商報記者 何倩/文并攝