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中新網沈陽2月8日電 (記者 于海洋)第九屆亞洲冬季運動會7日在哈爾濱開幕,中國鐵路沈陽局集團有限公司(下稱國鐵沈陽局)積極提供鐵路運力與服務支持,全力做好亞冬會服務保障工作。
進一步優化運輸方案,增加哈爾濱、牡丹江等北部方向運力,加開大連、沈陽、長春、吉林、延吉、長白山至哈爾濱及以遠方向臨客20對,安排大連、盤錦、吉林至哈爾濱及以遠方向圖定動車重聯9對,以及安排沈陽北至鶴北、通遼至哈爾濱西2對淡季停運列車恢復開行、哈爾濱方向所有普速客車全部滿編組運行,全力滿足賽事相關人員及旅客出行需求。
建立服務保障機制,國鐵沈陽局管內沈陽、大連等車站為運動員、媒體記者、賽事工作人員等,提供專用通道和專人引導服務。加強與機場、地方交通部門的協調溝通,完善交通接駁便捷換乘服務流線,確保賽事人員安全出行。同時,對客運人員進行文明禮儀培訓,對服務用語、儀容儀表、著裝要求進行規范,進一步提升服務人員業務水平和服務能力。
在新配屬的CR400BF-GS復興號技術提升型智能動車組G920次列車上,為乘務人員設計冰雪主題專屬頭飾,努力營造濃厚的亞冬會氛圍。在盤錦至哈爾濱西G763次列車上,巧妙融入冰雪文化元素,懸掛雪花樣式掛件、張貼特色打卡牌,并為旅客貼心準備了亞冬會吉祥物、哈爾濱市旅游圖以及亞冬會方面的百科全書等,為旅客帶來舒適又難忘的出行體驗。(完)